1.收到商品後可享有7天鑑賞期(含例假日),請於到貨後7天內登錄「我的訂單」頁面申請「退貨」,我們將盡速為您處理。依照消費者保護法規定,消費者享有產品到貨7天猶豫期之權益 (此為鑑賞期非試用期 ),退回產品必須是全新狀態且包裝完整退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

2.退貨注意事項:退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品原始狀態 (包含主商品、附件、內外包裝、贈品、活動贈品等

3.下列情形可能影響您的退貨權限:

  • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  •  其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

4. 您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)

5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

6.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,利日後查詢。

7.商品因個人因素退換貨,需自付運費寄回更換、退貨。